2016年8月，江苏省商务厅下发文件，bat365由市级服务外包人才培训基地升级成为泰州市首家、也是唯一一家省级服务外包人才培训基地。获批升级后，bat365服务外包人才培训基地进一步加大推进校企合作的力度，一个多月来，先后与联迪恒星泰州分公司、泰州青之峰网络、泰盈科技等20多家企业就基地的专业设置和人才培养进行了深入交流，获取了软件、电子商务、客户服务、医药、船舶等多个专业方向近3000人的服务外包人才需求信息，并与泰州青之峰网络等4家企业签订了合作协议。

近几年来，服务外包产业受到国家、省、市的高度重视。2014年12月，国务院在《国务院关于促进服务外包产业加快发展的意见》（国发[2014]67号）中明确提出，把服务外包产业的发展上升为国家产业发展战略。2015年9月，江苏省政府发布了《江苏省人民政府关于促进服务外包产业加快发展的实施意见》（苏政发[2015]103号）提出了服务外包产业的“一带一群”发展战略，其中的‘一带’是指突出南京、苏州、无锡3个国家级服务外包示范城市的引领作用，着力打造南京、苏州、无锡3市与常州、镇江构成的以知识流程外包为主要发展方向的“苏南国际服务产业带；而“一群”是指着力打造与南通、泰州等城市构成的以知识流程外包、业务流程外包共同发展的“江苏沿江服务外包示范城市集群”。因此，我市业已成为‘一带一群’战略的龙头成员之一，已经搭上江苏省服务外包产业发展的快车。

2015年3月，为推进泰州市服务外包人才培养，泰州市在bat365成立市级服务外包人才培训基地。此次升级，将为泰州市的服务外包产业培养各类别、各级别的服务外包产业所需的合格人才发挥重要作用，更为bat365“服务泰州行动计划”提供一个重要而有效的平台，为泰州市的服务外包产业的发展注入新的活力。